Marketing assistent

 

  • Werkgever : Toeristiek (nu Qenty), onderdeel van Elsevier bedrijfsinformatie bv – Purmerend
  • Functie : Marketing assistent
  • Duur : jun 1998 – jan 2002

marketing assistent bij toeristiekToeristiek is dé provider van objectieve, onafhankelijke, betrouwbare en actuele bestemmingsinformatie. Sinds 1970 biedt Toeristiek de reisbranche objectieve bestemmingsinformatie over landen, streken, skigebieden, plaatsen en accommodaties. Al deze gegevens worden verzameld door professionele, speciaal daarvoor opgeleide Destination Researchers. Dit team is het hele jaar door bezig om accommodaties en vakantiebestemmingen te onderzoeken en te beschrijven.

Functie :

  • Opzetten en bemannen service desk voor (technische) vragen van reisbureaus
  • Ondersteuning bieden aan sales- en account managers
  • Organiseren evenementen: van inschrijving, opbouw tot afbouw (beurs)stand
  • Verzorgen van advertenties en columns in (vak)bladen
  • Geven van trainingen over de web applicatie op locatie bij o.a. reisbureaus

Bijzonderheden :

Voor het bijhouden van alle vragen en bijzonderheden van de ruim 2.000 reisbureaus heb ik een CRM systeem gebouwd in Access. Dit systeem is tot december 2011 intensief gebruikt door de afdeling sales. Door de digitalisering kwam er behoefte aan een systeem om de plattegronden digitaal op te slaan, zodat klanten de kaarten interactief konden gaan gebruiken. Dit project heb ik geleid en mijn adviesrapport is door de directie overgenomen.